Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez Memento, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires)
• Adresse IP
• Données de navigation et d'utilisation du site

2. Utilisation de vos données

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous fournir un support client
• Répondre à vos demandes
• Améliorer notre site et nos services
• Prévenir les fraudes
• Vous envoyer des informations concernant votre commande
• Vous adresser des offres ou actualités si vous y avez consenti

3. Protection des données

Memento met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

4. Partage des informations

Vos données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Services de paiement
• Transporteurs et services logistiques
• Outils d'analyse et de performance du site
• Prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin :

• D'assurer le bon fonctionnement du site
• D'améliorer votre expérience utilisateur
• D'analyser les performances du site
• De mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires

Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

contact@memento.com

8. Services tiers

Le site Memento peut utiliser des services tiers tels que des solutions de paiement, de mesure d'audience ou de publicité.

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

9. Modifications de cette politique

Memento se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :

contact@memento.com

Notre équipe reste à votre disposition.